스포츠가 가진 역동적인 도전 정신과 페어플레이 가치를 통해 고객에게 ‘무한 긍정의 에너지’를 전달하고, 지역 사회와 함께 호흡하기 위해서예요. OK저축은행은 프로배구단과 럭비단 운영은 물론 골프, 야구, 당구 및 e스포츠까지 다양한 종목을 후원하며 꿈을 향해 나아가는 선수들의 열정을 응원하는 데 앞장서고 있어요.이러한 행보는 정정당당하게 승부하는 스포츠처럼 고객에게도 투명하고 진정성 있는 금융 서비스를 제공하겠다는 의지의 표현이기도 해요. 경기장에서 팬들과 함께 기쁨을 나누며 쌓은 유대감은 OK저축은행이 단순한 회사를 넘어 고객의 삶에 활력을 불어넣는 진정한 파트너로 자리 잡게 하는 큰 힘이 된답니다.
‘읏맨’은 이름 속 ‘OK’를 돌려 만든 한글 ‘읏’에서 탄생한 캐릭터로, 우리 곁의 금융 고민을 유쾌하게 해결해 주는 OK저축은행만의 ‘리얼 히어로’예요. 일상 속 고정관념과 부정적인 생각들을 물리치고 ‘금융의 새로운 상식’을 전파하는 브랜드의 상징적인 존재라고 할 수 있죠.읏맨은 TV 광고와 유튜브 등 다양한 매체에서 빌런들과 맞서 싸우며 건강한 금융 생활을 돕는 영웅의 모습을 보여줘요. 엉뚱하면서도 정의로운 읏맨의 매력은 고객들에게 즐거움을 선사하는 것은 물론, 어렵게만 느껴졌던 금융을 한결 쉽고 친근하게 만들어 주는 중요한 역할을 하고 있답니다.
OK저축은행의 ‘OK’는 ‘Original Korean’의 약자로, 대한민국을 대표하는 토종 금융그룹으로서 우리 국민에게 가장 최적화된 금융 서비스를 제공하겠다는 자부심을 담고 있어요. 이는 단순히 이름을 넘어, 고객의 모든 금융 니즈에 언제나 긍정적으로 응답하며 든든한 버팀목이 되겠다는 약속이기도 해요.특히 디자인적으로 영문 'OK'를 오른쪽으로 90도 회전시키면 한글 ‘읏’이 되는데, 이를 브랜드 아이덴티티에 적극 활용하고 있어요. 이러한 기발한 발상은 기존의 경직된 금융 이미지를 탈피해 고객과 더 위트 있게 소통하고자 하는 OK저축은행만의 독창적인 철학을 보여준답니다.
OK저축은행은 OK금융그룹 산하의 업계 최상위권 대형 저축은행으로, 2014년 출범 이후 차별화된 서비스 혁신을 통해 대한민국 저축은행의 성장을 주도해 온 회사예요.OK금융그룹은 1999년 소비자금융업을 기반으로 출범했고, 저축은행·캐피탈·소비자금융 전문회사 등을 바탕으로 중국을 비롯해 인도네시아·캄보디아 등 동남아시아까지 글로벌 영역 확장을 이어가고 있어요.OK저축은행은 금융을 더 친근하고 이해하기 쉽게 만들기 위해 단순히 상품을 알리는 데서 끝나지 않고, 캐릭터 '읏맨'과 스포츠 등 다양한 접점으로 ‘금융의 새로운 상식’을 이야기하는 커뮤니케이션을 이어가고 있어요.
채무조정을 준비 중이더라도 OK저축은행에서 채무조정 접수 사실이 확인되지 않으면 채권추심은 중단되지 않아요.채권추심 중단 여부는 채무조정 접수 완료 여부를 기준으로 판단돼요.채무조정 유형별 추심 중단 기준은 다음과 같아요.1. 개인회생법원에 접수된 접수증(접수번호) 또는 사건번호가 확인되는 경우 채권추심이 중단돼요.2. 신용회복채무조정 접수가 완료된 경우 채권추심이 중단돼요.3. 새출발기금채무조정 접수가 완료된 경우 채권추심이 중단돼요.따라서 채무조정을 준비 중인 경우에는 접수 완료 후 관련 증빙자료를 제출해 주셔야 채권추심 중단 처리가 가능해요.
예금의 경우 국문 예금잔액증명서, 계좌별 원천징수영수증, 금융소득 원천징수영수증 발급 가능해요. 다음의 경로를 따라 발급하세요.OK저축은행 앱 하단의 전체메뉴 → 고객지원 → 증명서발급 → 예금증명서(예금잔액증명서/계좌별 원천징수영수증/금융소득 원천징수영수증) 종류 중 하나를 선택해 주세요.
OK저축은행의 비대면 계좌개설 안심차단 서비스는 고객님이 인지하지 못한 상태에서 비대면 계좌가 개설되어 금융범죄에 이용되는 것을 예방하기 위해, 비대면 채널을 통한 계좌 개설을 사전에 제한할 수 있도록 제공되는 서비스예요. 고객님이 비대면 계좌개설 안심차단 서비스를 신청하는 방법은 다음과 같아요.1. 현재 거래 중인 금융회사 영업점을 방문하여 신청할 수 있어요.2. 일부 금융회사 모바일 앱을 통해 신청할 수 있어요.3. ‘어카운트인포’ 모바일 앱 또는 홈페이지를 통해 신청할 수 있어요.고객님이 이미 신청한 서비스를 해제하려는 경우에는, 거래 중인 금융회사가 아니더라도 전국 모든 금융회사 영업점을 방문하여 대면 방식으로 해제할 수 있어요.
OK저축은행 고객센터로 전화하시면 모바일 화면 상담으로 우선 연결돼요.모바일 화면 상담을 원하지 않으시는 경우에는 음성 IVR 버튼을 선택하여 상담하실 수 있어요.모바일 화면 상담 중에도 화면 우측 하단의 ‘음성 IVR’ 버튼을 선택하시면 일반 ARS 상담으로 전환할 수 있어요.
금융소비자권리는 금리인하요구권, 청약철회권, 위법계약해지권, 자료열람요구권이 있어요.금리인하요구권의 신청 방법은 다음과 같아요.1. 고객센터 또는 영업점을 통해 신청할 수 있어요.2. OK저축은행 앱의 전체메뉴 → 대출 → 대출관리 → 금리인하요구권 메뉴에서 신청할 수 있어요.3. SB톡톡 앱의 금융상품 → 대출 → 금리인하요구권 메뉴에서도 신청할 수 있어요.청약철회권의 신청 방법은 다음과 같아요.1. 고객센터 또는 영업점을 통해 신청할 수 있어요.2. OK저축은행 앱의 전체메뉴 → 대출 → 대출관리 → 대출청약철회권 메뉴에서 신청할 수 있어요.3. SB톡톡 앱의 금융상품 → 대출청약철회권 메뉴에서도 신청할 수 있어요.위법계약해지권과 자료열람요구권은 고객센터 또는 영업점을 통해 신청하실 수 있어요.
OK저축은행에서 개인정보를 변경하려면 OK저축은행 앱 하단의 전체메뉴 → 고객지원 → 고객정보 조회/변경에서 진행하시면 돼요.개인정보 변경 가능한 항목은 다음과 같아요.1. 기본 정보: 생년월일, 휴대폰번호, 이메일주소2. 직장 정보: 직장명, 직장주소, 직장 전화번호 3. 자택 정보: 자택주소, 자택 전화번호4. 추가 정보사항: 우편물 수령지, 이메일 수신여부, SMS 수신여부, 카카오톡 알림신청
