OK저축은행 전화번호가 맞는지 확인할 수 있어요.전화번호 확인 방법은저축은행 중앙회 홈페이지(www.fsb.or.kr) → 소비자 포털 → 소비자 정보 → 보이스피싱 정보 → 저축은행 전화번호 진위확인 화면에서OK저축은행명을 선택 후 전화번호를 입력하면 해당 전화번호에 대한 진위 여부 확인 가능해요.
OK저축은행에서는 보이스피싱 등 금융사기를 예방하기 위해 다음과 같은 사전 예방 서비스를 제공하고 있어요.1. ATM 지연인출 제도100만원 이상 현금이 계좌로 입금된 경우, 입금 시점부터 30분간 해당 금액의 ATM/CD기 인출 및 이체가 자동으로 정지돼요.2. 지연이체 서비스이체 요청 후 즉시 송금되지 않고, 고객이 지정한 시간(최소 3시간) 이후에 입금되는 서비스예요.또한 이체 처리시간 30분 전까지 이체 취소가 가능해요.3. 입금계좌 지정 서비스사전에 지정한 계좌로는 본인의 전자금융 이체 한도 내에서 자유롭게 송금 가능하지만, 미지정 계좌로는 소액 송금만 가능하도록 제한하는 서비스예요.이 서비스 역시 이체 처리시간 30분 전까지 취소 가능해요.4. 단말기 지정 서비스사전에 등록한 기기에서만 금융 거래가 가능하도록 제한하는 서비스로, 미지정 기기에서 거래 시 추가 인증을 요구하여 제3자에 의한 금융사기 피해를 예방할 수 있어요.
악성앱이 설치된 경우에는 다음의 방법에 따라 조치해 주세요.1. 모바일 백신 앱을 최신 버전으로 업데이트한 후 검사하여 악성앱을 삭제해 주세요.2. 중요한 데이터는 백업한 후 휴대전화를 초기화해 주세요.3. 문제가 지속되는 경우에는 휴대전화 서비스센터에 AS를 요청해 주세요.
본인 명의 계좌에 대한 일괄 지급정지는 계좌정보통합관리서비스(www.accountinfo.or.kr), 금융소비자포털 파인(fine.fss.or.kr) 또는 모바일 앱 어카운트인포에서 가능해요.본인인증 후 계좌 현황을 조회하여 지급정지를 신청하실 수 있어요.다만, 보안계좌, 사망자 계좌, 시장성 상품 등 일부 계좌는 제외되며, ‘내 계좌 한눈에’ 서비스에서 조회되지 않는 계좌는 각 금융회사로 별도 문의해 주세요.
카카오톡 메시지의 진위 여부는 아래 기준에 따라 확인하실 수 있어요.1. 은행, 관공서 등 기관 송부 메시지는 인증마크 표시 여부를 확인해 주세요.2. 친구 미등록 해외 주재 발신자 송부 메시지는 프로필 이미지의 주황색 지구본 표시 여부를 확인해 주세요.3. 친구 미등록 국내 소재 발신자 송부 메시지는 프로필 이미지의 주황색 표시 여부를 확인해 주세요.
OK저축은행은 OK저축은행을 이용하는 고객 중 마케팅 활용 동의 고객에 한해 연락을 드리고 있어요.따라서 OK저축은행을 이용한 적이 없는 고객이 OK저축은행이라고 밝히며 대출상품을 안내하는 전화를 받았다면, 이는 OK저축은행을 사칭한 금융사기일 확률이 높아요.이 경우에는 해당 전화는 즉시 종료해 주세요.
보이스피싱 피해를 당한 경우에는 신속히 보이스피싱통합신고·대응센터(☎112)를 통해 계좌에 대한 지급정지를 요청해 주세요.
금융사기가 의심되는 앱을 즉시 삭제하고, 유출된 OK저축은행의 금융거래정보는 즉시 해지하거나 폐기해 주세요.
OK저축은행은 어떤 일이 있어도 금전 및 금융정보를 요구하거나 앱 설치를 요구하지 않으니 주의해 주세요.또한 정부부처, 공공기관 등에서 연락을 받은 경우에는 해당 기관의 대표번호로 직접 사실 여부를 확인해 주세요.
